1. Права та обов’язки Продавця
1.1. Продавець зобов’язується:
1.1.1. Прийняти та обробити замовлення Покупця, оформлене через сайт інтернет-магазину.
1.1.2. Забезпечити виготовлення та доставку квіткової продукції відповідно до підтвердженого замовлення після отримання оплати.
1.1.3. Надати Покупцю достовірну інформацію про товар, його склад, орієнтовний вигляд, вартість та умови доставки.
1.1.4. Дотримуватися конфіденційності персональних даних Покупця відповідно до чинного законодавства України.
⸻
1.2. Продавець має право:
1.2.1. Відмовити у виконанні замовлення у разі:
• відсутності оплати;
• надання Покупцем недостовірних контактних даних;
• неможливості доставки з незалежних від Продавця причин.
1.2.2. Замінювати окремі квіти або елементи композиції на аналогічні за якістю та вартістю без попереднього погодження, якщо це не впливає на загальний стиль та цінність букета (з урахуванням сезонності).
1.2.3. Змінювати ціни на товари та умови доставки до моменту підтвердження замовлення.
1.2.4. Призупиняти роботу сайту для технічного обслуговування.
⸻
2. Права та обов’язки Покупця
2.1. Покупець зобов’язується:
2.1.1. Надати точну та повну інформацію, необхідну для оформлення замовлення і доставки (ПІБ, телефон, адреса, бажаний час доставки).
2.1.2. Своєчасно здійснити оплату обраним способом.
2.1.3. Перевірити правильність оформлення замовлення перед його підтвердженням.
2.1.4. Забезпечити можливість прийому доставки Одержувачем у зазначений час.
⸻
2.2. Покупець має право:
2.2.1. Отримати замовлений товар належної якості відповідно до підтвердженого замовлення.
2.2.2. Отримати консультацію щодо складу, догляду за квітами та умов доставки.
2.2.3. Скасувати замовлення до початку його виконання (до моменту виготовлення букета).
⸻
3. Особливі умови щодо квіткової продукції
3.1. Квіти є швидкопсувним товаром, тому після передачі замовлення Одержувачу претензії щодо якості приймаються лише в момент доставки.
3.2. Відтінок, форма та розмір букета можуть незначно відрізнятися від фото на сайті, що не є підставою для повернення коштів.
3.3. Повернення та обмін квіткової продукції після доставки не здійснюється, відповідно до чинного законодавства України.
⸻
4. Відповідальність сторін
4.1. Продавець не несе відповідальності за
• затримку доставки з вини третіх осіб або форс-мажорних обставин;
• неможливість зв’язку з Одержувачем;
• відмову Одержувача прийняти замовлення.
4.2. У разі відсутності Одержувача за вказаною адресою доставка вважається виконаною, а повторна доставка може здійснюватися за додаткову плату.
⸻
5. Заключні положення
5.1. Оформлення замовлення на сайті означає повну та безумовну згоду Покупця з цими умовами.
5.2. Продавець залишає за собою право змінювати ці умови без попереднього повідомлення, публікуючи оновлену версію на сайті.
5.3. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.